Arbeta Medvetet För Att Skapa En Feedbackultur i Din Arbetsgrupp

Det är viktigt att du som chef kommunicerar till dina medarbetare att du ser vad de gör bra. Att alla i din arbetsgrupp upplever att de får positivt stärkande feedback/återkoppling på de beteenden som du uppskattar bidrar till att de beteenden förstärks och görs mer frekvent. Men all positiv feedback behöver inte ges av dig för att de ska förstärkas. Kollegor kan också ge uppmuntran och ge positivt stärkande feedback till varandra.

När vi får uppskattande feedback känner vi oss sedda och det får oss att må bra. När vi får bekräftelse på att det vi gör är rätt, gör vi det gärna igen. Därför blir våra verksamheter bättre när vi ger varandra positivt stärkande feedback. I många grupper behöver medarbetarna få möjlighet att träna sig i hur man ger feedback till kollegor, både genom att lägga märke till (att identifiera vad som är bra) och att sätta ord på det.

Skapa en feedbackkultur i arbetsgruppen och få alla dina medarbetare att känna sig sedda

Gör så här:

1 Samla dina medarbetare och berätta för dem hur mycket bättre vi mår när vi får bekräftat att det vi gör bra är uppskattat av andra.

2. Be var och en att för sig själv, leta upp ett beteende som de upplever som positivt hos varje kollega i arbetsgruppen

3. Ge dina medarbetare i uppgift att nästa gång de ser beteendet hos kollegan uppmärksamma beteendet genom att ge positivt förstärkande feedback till kollegan.

4. Ge dina medarbetare i uppgift att markera varje gång de upplever att de ger positivt stärkande feedback till en kollega.

5. Berätta att du kommer följa upp hur det har gått vid nästa möte. Målet är att man både ska ge mer och uppleva sig få mer positivt stärkande feedback efterhand som man övar upp sig.

För en grupp som är ovan vid att ge varandra feedback underlättar det att alla arbetar medvetet med att förändra sitt beteende samtidigt. Då vet alla i arbetsgruppen vad som är på gång. Att omge sig med människor som förmedlar uppskattning ger oss energi. Vi kan alla bli bättre på att lyfta fram det som kollegor runtikring oss gör bra.

Vill du lära dig mer och få fler konkreta tips och råd

Boka in en workshop med din arbetsgrupp och arbeta tillsammans och träna er i hur ni kan stärka varandra i gruppen med hjälp av positivt stärkande feedback.

Börja lyfta fram varandras kompetenser och styrkor. 

Hör av dig om du vill bolla idéer om hur du själv kan hålla i en workshop eller om du vill ha hjälp på plats.

Grupper som lyckas med att skapa psykologisk trygghet där positivt stärkande feedback är en del, når lättare uppsatta mål.

Kommentera direkt i bloggen eller skicka ett mail till anette@qinet.se för mer information.